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★ホワイトムーンからメールが届かない方へ
★スマホ、携帯でメールを受信される場合、
@w-moon.net
ドメインからのメールを全て受信できるように設定して下さい。

※URL入りのメールを受信できるように設定して下さい。
※長文メールを受信できるように設定して下さい。

でないと、お取引に関するメールは全て届きません(;;)

ご自身で、設定変更せずとも、アップデートなどで設定が変わることもあります。
ホワイトムーンからのメールが届かない場合には、
設定の御確認を宜しくお願い致します。


★icloudメールアドレス宛てには、
ホワイトムーンからのメールは届かない可能性があります。
他のメールアドレスでご利用下さい。


★yahooメールアドレス宛てのホワイトムーンからのメールは、
迷惑メール処理されてしまってる場合が御座います。

yahooメールアドレス以外からのご利用をおすすめします。

yahooメールアドレスにてご予約、お問い合わせ、出品者応募
頂く場合には
@w-moon.netを「迷惑メールではない」と設定して下さい。

また迷惑メール処理された場合には
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられておりますので、
「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。


★「G-mail」ご利用のお客様より、
「予約確認メール内のURLがクリック出来ない」
という報告を頂いております。

これは、弊社側の理由ではなく、
「G-mail」側の仕様変更によるものです。

URLが反転せず、プレーンテキストとなる条件は、
弊社からのメールに限った事では御座いませんので、
サポートへのお問い合わせを頂いてもご対応出来ません。

プレーンテキストになってしまう場合には、
URLをコピーしてブラウザに張り付けてアクセスして下さい。

「G-mail」側で修正がされる可能性がありますが、
不便な状況が続く場合には、
「G-mail」以外のメーラー、メールアドレスをご利用下さいませ。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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