サポートからのご報告 51/168ページ
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2/27(金)
- ３月のサポート休業日のご案内
- お客様各位
平素は「ホワイトムーン」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
３月のサポート休業日は以下の通りとなります。
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・3/17(火)
【サービス休業内容】
◆お振込によるご入金確認作業をお休みさせて頂きます。
☆カードご決済、及びＥｄｙご決済でのお支払いは、
即時出品者へ発注されますので、お急ぎの場合は是非ご活用下さいませ。
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間
3/16 pm4:00～3/17 pm12:00
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・3/3(火)
・3/11(水)
・3/26(木)
【サービス休業内容】
◆お振込によるご入金確認作業時間の変更
☆当日午前11：00迄の弊社口座着金分を、当日確認させて頂きます。
午前11：00以降の弊社口座着金分は、翌営業日のご入金確認区分とさせて頂きます。
☆カードご決済、及びＥｄｙご決済でのお支払いは、
即時出品者へ発注されますので、お急ぎの場合は是非ご活用下さいませ。
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間
当日9:00～深夜00：00
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・3/1(日)
・3/8(日)
・3/15(日)
・3/21(祝)
・3/22(日)
【サービス休業内容】
◆お問い合わせの受付と応対
☆休業時間
休業日前日の正午12:00～休業日深夜00：00
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■休業時間中も、
女の子達の出品等の更新作業、お客様からのご注文
は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑おかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2/24(火)
- 新しい女の子が仲間入りしました♪
- ☆ はなえちゃん
☆ みるみるちゃん
☆ りんめいちゃん
☆ カルピスちゃん
☆ りんごちゃん
☆ 敦子ちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・ののちろちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難う御座いました。
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2/21(土)
- 新しい女の子が仲間入りしました♪
- ☆ ﾏﾝﾃｨｽちゃん
☆ まいちょるちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・サトウちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難うございました。
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2/21(土)
- ★2/28～振込先が変更になります。
- お客様各位
平素は「ホワイトムーン」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
※2/28より、商品代金振込先が変更になります。
・2/28午前中（時間未定）のご予約より、「ご請求メール」に記載される
振込先を変更させて頂きます。
・2/28以降も、現在の振込先へのお振込可能です。
3/6（金）迄現在の口座のご入金確認は、通常通り行います。
・3/6（金）を持ちまして、
現在の口座へのお振込は無効となりますので、
ご請求メールを御確認頂き、
記載されております振込先へご送金下さいませ。
お間違え御座いません様、どうか宜しくお願い申し上げます。
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2/21(土)
- ★ﾎﾜｲﾄﾑｰﾝからのﾒｰﾙ受信でお困りの方へ
- ★スマホ、携帯でメールを受信される場合、
@w-moon.net
ﾄﾞﾒｲﾝからのﾒｰﾙを全て受信できるように設定して下さい。
※URL入りのﾒｰﾙを受信できるように設定して下さい。
※長文ﾒｰﾙを受信できるように設定して下さい。
でないと、お取引に関するメールは全て届きません（；；）
ご自身で、設定変更せずとも、アップデートなどで設定が変わることもあります。
ホワイトムーンからのメールが届かない場合には、
設定の御確認を宜しくお願い致します。
★yahooメールアドレス宛てのホワイトムーンからのメールは、
迷惑メール処理されてしまってる場合が御座います。
yahooメールアドレス以外からのご利用をおすすめします。
yahooメールアドレスにてご予約、お問い合わせ、出品者応募
頂く場合には
@w-moon.netを「迷惑メールではない」と設定して下さい。
また迷惑メール処理された場合には
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられておりますので、
「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
★「Ｇ-mail」ご利用のお客様より、
「予約確認メール内のＵＲＬがクリック出来ない」
という報告を頂いております。
これは、弊社側の理由ではなく、
「Ｇ-mail」側の仕様変更によるものです。
URLが反転せず、プレーンテキストとなる条件は、
HTML形式でないテキスト形式のメールを11月5日以降に受信した場合と推測されます。
弊社からのメールに限った事では御座いませんので、
サポートへのお問い合わせを頂いてもご対応出来ません。
プレーンテキストになってしまう場合には、
ＵＲＬをコピーしてブラウザに張り付けてアクセスして下さい。
「Ｇ-mail」側で修正がされる可能性がありますが、
不便な状況が続く場合には、
「Ｇ-mail」以外のメーラー、メールアドレスをご利用下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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2/18(水)
- 新しい女の子が仲間入りしました♪
- ☆ みほろちゃん
☆ まろんちゃん
☆ ANGELちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・美咲ちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難うございました。
・ゆめにゃん
規約違反の為、強制退会処分とさせて頂きました。
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2/14(土)
- 新しい女の子が仲間入りしました♪
- ☆ゆいちゃん
☆ あめちゃん
☆ ぴぃちちゃん
☆ゆめにゃんちゃん
☆ りんなちゃん
☆ 静香ちゃん
☆ みこちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・來姫ちゃん
・ききちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、有難うございました。
・なぎさ
・みいたろ
・姫
発送業務不履行の為、強制退会処分とさせて頂きました。
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2/10(火)
- 新しい女の子が仲間入りしました♪
- ☆るびちゃん
☆ 君代ちゃん
☆ らすくちゃん
です♪
どうぞよろしくお願いいたします(*^-^*)
・みなみちゃん
卒業しました。応援して下さいましたお客様、大変有難うございました。
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